Millist probleemi see teenus aitab lahendada
Audit ja optimeerimine on vajalik siis, kui tulemus ei ole piisavalt hea, aga ei ole selge, kus päris probleem asub. Mõnikord on takistus tehniline, mõnikord on asi sõnumis, kasutajateekonnas, mõõtmises või mitme väikse vea koosmõjus. Ilma selleta hakatakse sageli parandama valesid asju.
Mida selle käigus tavaliselt teeme
- vaatame üle tehnilise seisu, kasutajateekonna, sõnumi ja mõõtmise loogika
- prioriseerime leiud mõju järgi, mitte lihtsalt probleemide pikkuse järgi
- viime kõige mõjusamad parandused ise ellu või anname selge tegevusplaani edasi
Millal see on õige järgmine samm
Kui veeb või toode töötab keskpäraselt, aga ei ole selge, milline muudatus annaks kõige suurema ärilise mõju.
Millise tulemuse see peaks andma
Tulemus on selge nimekiri sellest, mida parandada esimesena, miks see oluline on ja milline tegevus loob kõige kiiremini nähtava mõju.