Millist probleemi see teenus aitab lahendada
AI automatiseerimine annab kõige rohkem väärtust siis, kui tiim teeb iga päev sama tüüpi tööd uuesti: sorteerib päringuid, koostab mustandeid, kontrollib infot või liigutab andmeid süsteemide vahel. Sellisel juhul ei ole küsimus ainult ajas, vaid ka selles, kui palju energiat kulub tööle, mis ei loo ise uut väärtust.
Mida selle käigus tavaliselt teeme
- leiame tööetapid, kus käsitöö on kõige kallim ja kõige lihtsamini vähendatav
- paneme paika, kus AI aitab, kus peavad jääma reeglid ja kus on vaja inimkontrolli
- seome tööriistad üheks töövooks, mida on võimalik päriselt kasutada ja mõõta
Millal see on õige järgmine samm
Kui meeskond kasvab, aga töö ei muutu kergemaks, sest iga uus maht tähendab lihtsalt rohkem käsitsi tegemist, dubleerimist ja kontrollimist.
Millise tulemuse see peaks andma
Tulemuseks ei ole lihtsalt “AI lahendus”, vaid protsess, mis liigub kiiremini, tekitab vähem vigu ja jätab inimestele rohkem aega tööks, kus on päriselt vaja otsustada, suhelda või luua väärtust.